為什么談了這么多年互動(dòng)培訓(xùn)，課堂依然充斥單向講授？

發(fā)布于：12-04

　　為什么談了這么多年互動(dòng)培訓(xùn)，課堂依然充斥單向講授？

　　培訓(xùn)中要互動(dòng)這個(gè)理念已經(jīng)興起了十幾年，游戲流行了（現(xiàn)在已經(jīng)退燒）也有十好幾年了，引導(dǎo)技術(shù)的風(fēng)靡也有5、6年了，照理來說，這么多輪普及和教育下來，成人課堂早該擺脫單向宣貫，參與互動(dòng)、生動(dòng)活潑了才對(duì)，可是如果你去參加今天的培訓(xùn)，你會(huì)感受到什么？依我的觀察，依然是單向講授大行其道，是不是只有中國(guó)講求應(yīng)試所以宣貫大行其道？依據(jù)我個(gè)人參加ATD年會(huì)和參加國(guó)外版權(quán)課的觀察，國(guó)外的情況雖好于中國(guó)，但也不容樂觀，何以如此？文章轉(zhuǎn)載自：學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)龐濤

　　講授宣貫橫行，以下6大原因你覺得哪兩個(gè)是主要的？

　　A.因?yàn)橄喈?dāng)部分學(xué)員也喜歡老師“講授”干貨

　　B.因?yàn)榕嘤?xùn)師認(rèn)為講授通常省時(shí)且更容易控制

　　C.因?yàn)榕嘤?xùn)師要克服多年講授習(xí)慣升級(jí)換代很難

　　D.因?yàn)榕嘤?xùn)師缺乏相應(yīng)的多樣化非講授教學(xué)方法

　　E.因?yàn)楹芏嗾n程設(shè)計(jì)出來就是講授主導(dǎo)的模式

　　F.其他

　　我最近在一些群里做了這個(gè)微調(diào)研（以下是調(diào)研統(tǒng)計(jì)的結(jié)果），大家主要傾向A、C、D,而我個(gè)人認(rèn)為主要的答案在于C和D，即培訓(xùn)師放棄講授首先要革自己的命，因?yàn)橹v授對(duì)培訓(xùn)師來說比較簡(jiǎn)單，便于操作，只需對(duì)內(nèi)容在行即可，而互動(dòng)通常需要結(jié)合內(nèi)容展開更見功力的設(shè)計(jì)。盡管站在學(xué)員的角度，動(dòng)優(yōu)講劣一目了然。

　　A在我看來是個(gè)偽命題，這雖然一定程度上是現(xiàn)實(shí)，但這更像是培訓(xùn)師給自己開脫的一個(gè)理由，類似于“不是我軍無能，是敵人太狡猾”式的詭辯，因?yàn)?，引?dǎo)和教育學(xué)員本身就是培訓(xùn)師義不容辭的責(zé)任，當(dāng)然，這是一條正確卻布滿荊棘的道路。

　　再來邀請(qǐng)你做一個(gè)有趣的測(cè)試，請(qǐng)誠(chéng)實(shí)作答給出選擇，答案稍后揭曉。

　　假設(shè)你現(xiàn)在在教授一門“如何在銷售中講故事”的課程，你講了好故事的框架，舉了一些例子，眼看學(xué)員的狀態(tài)越來越低迷，氣氛越來越沉悶，請(qǐng)深呼吸一口氣，這時(shí)第一個(gè)浮進(jìn)你腦海的主意是：

　　我們?cè)诜窒韺W(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)理念和課程時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的情況，就是大部分學(xué)員聽了學(xué)習(xí)活動(dòng)都覺得不陌生也很興奮，“啊哈，太棒了，原來我可以在我的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中使用這么多的活動(dòng)?！?，可是回去之后發(fā)生了什么呢？答案是他們會(huì)開始應(yīng)用課程里所教的活動(dòng)，再然后呢？再然后就沒有然后了。

　　簡(jiǎn)單地說，學(xué)員會(huì)有意識(shí)地拷貝課上學(xué)到的很多活動(dòng)，可是如果旁觀他們真實(shí)的授課過程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多部分他們還是在沉悶地講，完全沒有意識(shí)到在這里可以跟學(xué)員互動(dòng)一下，從而調(diào)動(dòng)學(xué)員參與進(jìn)來，而且這種情形還不少，也就是說大部分人很難真正融會(huì)貫通，真真正正把學(xué)習(xí)活動(dòng)作為自己的培訓(xùn)利器。

　　那么，此題怎么破？在此提綱挈領(lǐng)概括一個(gè)正心-明道-取法-優(yōu)術(shù)的路徑，這在《“動(dòng)”見學(xué)習(xí)體驗(yàn)》當(dāng)中有更加完整的概括和演繹。

　　1正心—升級(jí)初始設(shè)置以上種種，促使我們思考，為什么會(huì)是這樣，結(jié)合我們自己的培訓(xùn)成長(zhǎng)路徑，我們醒悟到原來是培訓(xùn)師的初始設(shè)置在作怪，長(zhǎng)久以來，我們深受課堂填鴨式教育的影響（在中國(guó)更是如此），加上教育和培訓(xùn)界歷來信奉內(nèi)容為王，所以一代一代的沿襲和傳承，使得培訓(xùn)師/老師好比一臺(tái)一臺(tái)已經(jīng)預(yù)裝了Windows操作系統(tǒng)的PC一樣，把講授變成了自己的出廠配置--初始設(shè)置（缺省模式，英文default mode）。

　　我們接受學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是回到真實(shí)的教學(xué)情境，卻常常不由自主地退回自己的慣性講授模式上去，以至于妨礙了我們看到其他的可能。我們可以回到開始的那個(gè)測(cè)試，你的答案是什么，我們給很多培訓(xùn)師做過，勾選D答案的幾乎沒有，大家首選的都是加案例或視頻等，A、B、C跟D最大的差異是什么？

　　A、B、C都還是講授的思路，只有D是真正邀請(qǐng)學(xué)員參與進(jìn)來，雖然這種參與的方式看起來不那么有趣不那么起眼，這里不是說A/B/C所代表的講授不好，而是說D不是大家熟悉和首選的方式，而D恰恰是比較省力和輕松的。

　　所以要有效地運(yùn)用學(xué)習(xí)活動(dòng)去改善學(xué)員的參與和提升學(xué)習(xí)的效果，一大障礙就是我們必須要轉(zhuǎn)換自己的培訓(xùn)理念，需要我們稍稍退后捫心自問“這個(gè)部分我能不能不講，而給予學(xué)員主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？”就算一定要講，“一定要上來就講嗎？”還是可以先創(chuàng)造機(jī)會(huì)給學(xué)員體驗(yàn)和參與，然后省力而有的放矢地講。

　　2明道—把握有效學(xué)習(xí)活動(dòng)五星模型接下來要解決的問題就是方法了，在我們的書中提供了一個(gè)完整的工具箱來作為指引，首先是有效學(xué)習(xí)活動(dòng)的五星模型（如下圖），用以評(píng)估一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)是否有效，即：

　　·全體參與

　　·相互學(xué)習(xí)

　　·關(guān)聯(lián)內(nèi)容

　　·身心合力

　　·激發(fā)信心

　　3取法—借鑒5類學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的案例、模板和“十分過癮”活動(dòng)設(shè)計(jì)4步曲有了標(biāo)準(zhǔn)，那么不同類型的知識(shí)點(diǎn)到底有沒有一些可以拿來就用的經(jīng)典學(xué)習(xí)活動(dòng)模板呢？我們分了5個(gè)類別，總結(jié)和梳理了一些最最常用和經(jīng)典的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且解析了到底如何按部就班和舉一反三，案例和活動(dòng)索引詳見下圖，而且我還專門配了手繪活動(dòng)操作詳解。

　　有了案例和模板，如果你覺得還不過癮，想了解如何設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以用于自己的課程，我們也端出了自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)—“十分過癮”活動(dòng)設(shè)計(jì)四步法，即：

　　切時(shí)間—將內(nèi)容切成20分鐘左右不同的知識(shí)容量塊

　　明分類—識(shí)別和明晰知識(shí)點(diǎn)的類型歸屬，到底屬于知識(shí)、技能、心態(tài)哪一類并明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　編過程—編寫和設(shè)計(jì)教與學(xué)的互動(dòng)過程

　　定引導(dǎo)—設(shè)定活動(dòng)執(zhí)行前中后培訓(xùn)師的引導(dǎo)要點(diǎn)，必要時(shí)配以圖解