員工懲罰的原則及注意事項(xiàng)

發(fā)布于：10-09

    懲罰是一種有效的管理手段，其目的在于向人們宣示錯(cuò)誤行為的危害，從而使人們不再重復(fù)那種錯(cuò)誤行為。它必須遵循其內(nèi)在的規(guī)律性，才能發(fā)揮其本有的積極作用。

    懲罰只是手段，要達(dá)到“懲前毖后，治病救人”的目的，就必須與教育結(jié)合起來。懲教結(jié)合原則要求人們把懲罰前、懲罰中、懲罰后的工作，作為一個(gè)完整過程。施行懲罰，必須依據(jù)事先制定好的公布于眾的規(guī)則。

    任何懲罰都必須是“有言在先”的，不教而誅，不但受罰者感到冤屈，眾人也會(huì)抱不平。如果事前沒有教育，或沒有說到。懲罰中要進(jìn)行很細(xì)的思想工作，做到態(tài)度既嚴(yán)肅又誠懇，道理既明了又實(shí)在，使其心服口服。

    教育者態(tài)度嚴(yán)肅，能引起受罰者對(duì)自己不良行為的重視；態(tài)度誠懇，能使受罰者感到領(lǐng)導(dǎo)是與人為善，不是整人，有利于被懲罰者改正錯(cuò)誤。三是懲罰后要切實(shí)使受罰者認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的所在及危害，并幫助其樹立改正錯(cuò)誤、繼續(xù)前進(jìn)的目標(biāo)。

     任何懲罰都不會(huì)像獎(jiǎng)勵(lì)那樣，給人們帶來興奮愉悅的心情，受罰者必然會(huì)羞愧、煩惱。這時(shí)，他們最希望有人予以思想上的解惑。尤其上進(jìn)心很強(qiáng)、因過失而受罰者，心理的不平衡則更甚。如果不能及時(shí)解決其不能自我排解的疙瘩，就可能出現(xiàn)過激行為。所以，實(shí)施懲罰的重要原則之一，就是必須建立一個(gè)完整的教育系統(tǒng)。

    任何人都知道火爐燒紅了不能碰。    燙火爐是很講“政策”的，它只燙你碰它的那一部分，而不會(huì)燙你的別處或燙你的全身。不遷怒、不搞誅連。在管理工作中，懲罰犯了錯(cuò)誤的員工應(yīng)實(shí)事求是、就事論事，要對(duì)事不對(duì)人。還有懲罰要適度，過度的懲罰就是“迫害”，不但難以讓人心服口服，更有甚者還會(huì)引起反抗，惹禍上身。

    在實(shí)施懲罰之前，可以先與員工討論具體情況，確定沒有誤解實(shí)情之后再責(zé)備部屬的不足之處，在責(zé)備中要強(qiáng)調(diào)你所期望的行為，同時(shí)讓員工明白問題在于他不當(dāng)?shù)男袨?，而不在他本人。一視同仁，?duì)誰都不講私人感情，所以它能真正做到對(duì)事不對(duì)人。，作為管理者，要做到公正，就必須做到根據(jù)規(guī)章制度而不是根據(jù)“個(gè)人感情”和“個(gè)人意識(shí)”來行使手中的獎(jiǎng)罰大權(quán)。

    懲罰相對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)，民主公開更為重要。秘密施懲，懲罰就完全針對(duì)個(gè)人了。我們懲罰的目的，不僅在于挽救教育犯錯(cuò)誤的人．還為了教育群眾。懲罰不公開，懲罰就失去了本身的意義和價(jià)值。在施懲前進(jìn)行民主討論，讓群眾參與，大家一起分析當(dāng)事人所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、程度、危害。能使大家都受教育，從而達(dá)到懲罰的目的。民主討論，也是懲罰公正適度的重要保證。

    古人常說：“勿以小善而不為，勿以小惡而為之?！比说奈⑿∩婆e，不一定要給予正式的獎(jiǎng)勵(lì)；然而人的微小的惡行，卻不能不給予某種公開的懲罰。因?yàn)槿说纳鐣?huì)行為的不當(dāng)或過失，一般總有量的積累過程，能將問題解決在萌芽狀態(tài)，而不是等問題堆積如山。所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理者，總能做到未雨綢繆，在部屬滑向泥坑前，及時(shí)設(shè)立“禁止通行”的黃牌，或者對(duì)初犯者予以適當(dāng)?shù)呐u(píng)、懲責(zé)，以免將來病重時(shí)下猛藥。在突發(fā)事件下，懲罰尤其要講究及時(shí)性，尤其在群眾心理互動(dòng)頻繁，情緒感染極快的情況下，懲罰的實(shí)施更要分秒必爭(zhēng)。管理者切不可優(yōu)柔寡斷。

    在管理中對(duì)部下仁慈寬厚并不代表全部，更重要的是，要懂得賞罰分明。獎(jiǎng)賞固然會(huì)激勵(lì)人，但懲罰更能夠告訴那些犯錯(cuò)者，絕不能為所欲為，同時(shí)這也是對(duì)所有員工進(jìn)行的反面教育。中國有句俗語說：“殺一儆百”，堅(jiān)定的懲惡決心更能激發(fā)所有員工的正義感與斗志。千萬不要感情用事，更不能以君子之心度小人之腹。

   獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種不可缺少的手段，都是激勵(lì)員工的有效工具。輕視或忽視任何一方都是不正確的。對(duì)有功的員工獎(jiǎng)勵(lì)必然就應(yīng)伴隨著對(duì)無功或有過員工的懲罰，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用獎(jiǎng)懲時(shí)必須要做到二者相互結(jié)合，不可分割。要保證獎(jiǎng)勵(lì)的有效激勵(lì)作用，必須以一定的企業(yè)規(guī)章制度對(duì)行為不佳員工予以懲戒。當(dāng)然運(yùn)用獎(jiǎng)懲激勵(lì)時(shí)，應(yīng)該是以獎(jiǎng)為主，以罰為輔，不可平等對(duì)待。

    主次不分，一般來說，獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)宜多，懲罰次數(shù)應(yīng)少；獎(jiǎng)勵(lì)氣氛濃，懲罰氣氛宜淡。

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