崗位職責(zé):
1.整合各類資源,控制成本,保持各模塊的業(yè)績(jī)可持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),確保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
2.確保樂(lè)園各營(yíng)運(yùn)版塊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.準(zhǔn)確如實(shí)向總部匯報(bào)樂(lè)園營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),并定期接受總部的考核。
4.利用有效的方法激勵(lì)營(yíng)運(yùn)部的全體工作人員。
5.協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)各組的合作對(duì)接,整合資源。
6.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、考核。
8.樂(lè)園客訴第一責(zé)任人,依據(jù)總部客訴管控辦法處理客訴事件,保證客戶滿意度。
任職要求:
工作三年以上,有銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)?,有兒童教育或娛樂(lè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先