崗位職責(zé)：
?1、堅持早晚迎送崗，工作使用禮貌用語和保持良好的儀容儀表，女士著工裝化淡妝。
?2、熟知每戶客戶名稱、所在樓層、單位工作人員情況，確保客戶信息及時更新；清楚了解樓宇各方面的基本情況；留心觀察來往客戶的需求，熱心解答客人提出的各種問題。
?3、全面負責(zé)大堂前臺衛(wèi)生及固定資產(chǎn)管理，如照明、空調(diào)、電梯等；對所負責(zé)樓宇各樓層每個角落每日進行巡檢，填寫日檢表，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做詳細記錄。
?4、熟知來訪登記流程，制止各種推銷人員進入；對來訪人員進行詳細登記—核實—刷卡放行；樓層企業(yè)人員進行登記—刷卡放行。
?5、熟練掌握突發(fā)事件及惡劣天氣的處理，雨雪天做好雨傘使用登記或打傘迎送服務(wù)。
?6、熟知各種代辦服務(wù)和有償服務(wù)事宜的咨詢服務(wù)。
?7、維護大堂秩序，對不符合要求的行為進行勸導(dǎo)，對可疑人員進行有效管理。
?8、保證大堂前臺使用的各類表單齊全，數(shù)量充足。
?9、遵守公司的保密制度，嚴(yán)格保守業(yè)主/用戶公司的信息。
?10、負責(zé)大堂前臺值班及替崗交接，替崗交接要告知去向及時間，超于預(yù)計時間需對講告知，值崗期間記錄填寫清晰，物品妥善保管，責(zé)任到人。
?11、接待客戶的咨詢、投訴、受理客戶的報事報修，對業(yè)主報修后修復(fù)進行上門回復(fù)。
?12、月度空置房檢查、月度意見調(diào)查。
?13、各項費用通知及收取。
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任職要求：
一、年齡25-35歲、物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先
二、1年以上同崗位工作經(jīng)驗
三、性格開朗，具有良好的溝通、人際交往能力
四、認真負責(zé)，具有樂觀向上的工作心態(tài)，勇于進取的工作精神
0755-27858055
4000-520-598