崗位職責:
1、負責農(nóng)村團隊銷售及服務職能推動、業(yè)務政策及業(yè)務需求的調(diào)研分析、產(chǎn)品需求采集等工作;
2、負責組織農(nóng)村服務團隊開展客戶信息采集、客戶資源分析、規(guī)劃,農(nóng)業(yè)保險數(shù)據(jù)信息采集以及與客戶資源整合相關(guān)的各項工作;
3、負責完善、修訂及補充建立各項與農(nóng)村保險銷售服務網(wǎng)絡相關(guān)的管理制度及業(yè)務操作流程,制定建設(shè)標準手冊及業(yè)務操作手冊;
4、負責農(nóng)村保險銷售服務網(wǎng)絡建設(shè)工作的年度工作計劃、試點選擇、年度目標設(shè)定,階段性工作考評;
5、負責農(nóng)村保險銷售服務網(wǎng)絡建設(shè)項目預算、調(diào)研指導、資源協(xié)調(diào)、流程審批工作;6、負責培育新農(nóng)村服務模式,通過移動客戶服務終端為農(nóng)戶提供增值服務。
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、具有金融、保險、客服、農(nóng)業(yè)及相關(guān)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗,具有基層工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險公司運營模式、業(yè)務流程和客戶服務知識;
4、熟練操作辦公軟件,較強的文字處理能力、語言表達能力、組織策劃能力和統(tǒng)計分析能力;
5、良好的團隊合作精神和執(zhí)行力,具備培訓和指導能力;
6、客觀、公正、責任心強。