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切換行業(yè)

服務(wù)顧問主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶，并作好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魸M意。
2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項工作，確保經(jīng)營安全，同時對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標達成負責(zé)。
3、做好客戶關(guān)系維護的工作，確?？蛻魺o抱怨
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，上海人優(yōu)先。
2、有汽車售后接待服務(wù)經(jīng)驗，有2年以上汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、了解維修技術(shù)，熟悉商品（汽車、服務(wù)）知識。
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。
5、有維修業(yè)務(wù)接待獨立操作的能力，有高度責(zé)任心及良好的團隊服務(wù)精神。
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