崗位職責：
1、參與公司營銷策略的制定；
2、積極配合銷售部門開展工作；
3、建立并維護公司售后服務體系；
4、組織制定售后服務人員行為規(guī)范并督導貫徹執(zhí)行；
5、建立售后服務信息管理系統(tǒng)，如客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋等等；
6、與研發(fā)部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息與并提出改善意見；
7、組織客戶服務系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術升級服務；
8、制定售后服務人員培訓計劃并實施；
9、監(jiān)督并控制各區(qū)域的售后費用開支；
10、考核直屬下級并協(xié)助制訂與實施績效改善計劃；
11、受理客戶投訴、并督導零配件銷售與售后業(yè)務
任職要求：
1、大專學歷以上，5年售后服務管理經(jīng)驗以上，醫(yī)療設備/器械行業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有銷售及服務意識，有團隊管理、部門建設、部門運營經(jīng)驗；
3、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀；
4、人品善良，性格開朗、直率；責任心、事業(yè)心強，能承受工作壓力，團隊協(xié)作能力佳。
0755-27858055
4000-520-598