崗位職責：
??運用各種資源進行市場分析以開發(fā)新的客戶并適時跟進現(xiàn)有和潛在客戶的信息，開發(fā)和維護準確和連貫的客戶資料庫
??開發(fā)、運用服務(wù)營銷工具和客戶維系計劃，探索新的業(yè)務(wù)開拓辦法
??為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略進行相關(guān)的計劃和預(yù)算
?向每位客戶提供一貫、令人愉快和印象深刻的服務(wù)體驗并對客戶反饋進行管理，包括根據(jù)保時捷的標準組織有效的投訴管理
??遵循、響應(yīng)、符合和超越保時捷/保時捷中國所有的標準、程序和指導(dǎo)方針并按照保時捷/保時捷中國的規(guī)定定期對所有現(xiàn)行的工作程序進行檢查、分析和提高
任職要求：
??至少2?年服務(wù)經(jīng)理或類似職位的工作經(jīng)驗，最低學歷為大專；具備有關(guān)專業(yè)大學本科學歷者優(yōu)先，有汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
??極佳的漢語溝通能力，具有英語溝通能力更佳，有領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊的經(jīng)驗
??優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系且態(tài)度專業(yè)，有親和力、出色的組織和分析能力
??有決斷力和實現(xiàn)目標的能力、樂于學習并能根據(jù)形勢的變化不斷調(diào)整自己
??自我激勵能力強、抗壓能力強，兼具獨立工作能力和團隊合作能力
0755-27858055
4000-520-598