崗位職責(zé):
1、收集項目資料及客戶資料,并及時更新;
2、負(fù)責(zé)公司新客戶的拓展與老客戶的維護(hù),完成既定績效目標(biāo);
3、溝通并了解客戶需求與意愿,并根據(jù)客戶的要求,有效地完成客戶項目的策劃、組織和實施工作;
4、項目運作過程中,經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系,準(zhǔn)確把握客戶需要,及時掌握項目變化情況;
5、全程跟蹤并推進(jìn)所負(fù)責(zé)項目的創(chuàng)意、策略、制作等相關(guān)工作的進(jìn)度;
6、配合所負(fù)責(zé)的項目提案工作,對所完成的項目資料進(jìn)行后期整理歸檔。
任職要求:
1、專業(yè)不限,熱愛廣告行業(yè),有廣告公司客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有通訊行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識,有較好的分析及應(yīng)變能力;
3、有良好的表達(dá),溝通及協(xié)作能力;?有一定的組織協(xié)調(diào)能力,抗壓力,心理素質(zhì)強(qiáng);
4、熟練掌握OFFICE軟件;