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切換行業(yè)

服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

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崗位職責(zé):全面負(fù)責(zé):1、重卡售后三包維修保養(yǎng)服務(wù)的人員管理、流程監(jiān)管、服務(wù)技術(shù)的管理;2、保險(xiǎn)事故理賠、定損及維修服務(wù)的管理;3、配件采購(gòu)、銷售、及客服人員的管理
任職要求:1、熟悉重卡維修保養(yǎng)技能,了解售后三包維修索賠服務(wù),有相應(yīng)技能證書(shū)或有在重卡服務(wù)站工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。2、熟悉車輛保險(xiǎn)事故定損、理賠及維修流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。3、了解汽車配件采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)及客服工作,有一定的管理、協(xié)調(diào)、溝通能力。4、品質(zhì)良好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
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