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切換行業(yè)

服務(wù)前臺(tái)崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對(duì)銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)；
2、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問；
3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息；
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年以上企業(yè)前臺(tái)或服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)尤佳；
3、良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；
4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)；
5、親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，身高165CM以上。
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