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電話接待員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.接聽電話來電。
2.對有訂車意向的電話做出紙質(zhì)記錄；
3.將當(dāng)天的記錄錄入電子檔接電話記錄。
4.接聽電話后將訂車電話發(fā)至電話咨詢專用群；
5.售后電話發(fā)至售后服務(wù)反饋群。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.一年以上接待方面工作經(jīng)驗；
3.熟悉掛車價格配置；
4.熟練使用辦公軟件能力；較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
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