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切換行業(yè)

電話法務(wù)員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銀行或企業(yè)對(duì)信用卡、貸款欠款逾期客戶進(jìn)行電話催收；
2、運(yùn)用培訓(xùn)知識(shí)、談判技巧，與客戶溝通、商談；
3、督促客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款，保障客戶在銀行保持良好的個(gè)人信用度，教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式；
4.?絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人.
任職要求：
1、年齡20-40歲，大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)越者可放寬）；
2、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰；
3、喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作，能承受一定的工作壓力，熟悉電腦操作；
4、有銀行或信用卡催收、電話銷售、客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、無犯罪記錄、無不良征信記錄、忠于職守。
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