崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行電話服務(wù)流程和電話服務(wù)相關(guān)制度；??
2、負(fù)責(zé)在線電話服務(wù)工作；??
3、負(fù)責(zé)在線保全服務(wù),簡(jiǎn)單的保單信息變更等；??
4、負(fù)責(zé)新單回訪工作；??
5、負(fù)責(zé)在線銷售咨詢,產(chǎn)品介紹及公司政策/品牌介紹；??
6、負(fù)責(zé)電話呼出預(yù)約支持銷售；??
7、負(fù)責(zé)新員工帶教工作；??
8、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)電話服務(wù)指導(dǎo)、支持工作；??
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。??
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；??
2、保險(xiǎn)、金融、醫(yī)學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)；??
3、2年及以上壽險(xiǎn)行業(yè)或電話中心服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；??
4、熟練掌握電話中心整體操作流程及規(guī)則；??
5、具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；??
6、具備將強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管控意識(shí)??
7、條件優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生不受3-4條限制
0755-27858055
4000-520-598