崗位職責(zé):
1.負責(zé)會員營銷體系建立和完善;
2.負責(zé)會員管理體系、會員平臺的搭建、維護和完善,提升用戶消費體驗,增強用戶活躍度和粘性,提升銷售額;
3.根據(jù)大數(shù)據(jù)分析挖掘會員消費習(xí)慣,對會員策略及活動持續(xù)改進;
4.負責(zé)公司會員維護和新客的開發(fā);
5.負責(zé)公司與其它行業(yè)、品牌戰(zhàn)略單位合作;
6.會員資料、會員生命周期的管理,對會員進行分析和篩選,重點包括新注冊未購買會員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留;
7.催化會員活躍度,提升會員銷售額占比,提高會員價值貢獻率;
任職要求:
1.3年以上會員營銷管理經(jīng)驗,有新媒體營銷經(jīng)驗者,有成功的新媒體營銷案例;
2.對會員營銷平臺的搭建和方案設(shè)計有深刻的認識和高角度的理解;
3.熟悉會員營銷,具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和良好的服務(wù)意識、善于組建管理營銷團隊;
4、思維開闊,有較強的協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力,協(xié)調(diào)有關(guān)各方的資源,推進業(yè)務(wù)發(fā)展。