崗位職責(zé)：
1、在后勤部部長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)后勤部工作計(jì)劃,?負(fù)責(zé)管家部工作；
2、根據(jù)后勤部整體工作計(jì)劃，制訂管家部工作計(jì)劃、規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并作好員工相關(guān)培訓(xùn)工作；
3、做好管家部員工考評、晉升等工作；
4、負(fù)責(zé)客房管理，安排員工做好客房清潔衛(wèi)生等日?？头烤S護(hù)工作，保障客房處于可安全使用狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)客房低耗品、藝術(shù)品、棉織品的計(jì)劃調(diào)整和申購工作，在合理的成本范圍內(nèi)控制部門各項(xiàng)用品成本；
6、負(fù)責(zé)客戶餐送餐管理，安排員工做好客戶餐的送餐及餐具回收工作；
7、負(fù)責(zé)客戶對客房、餐品質(zhì)量的意見收集、反饋、改進(jìn)工作，及時(shí)處理客戶對客房、餐品相關(guān)投訴，提高客戶滿意度；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；具有較強(qiáng)管理能力、處理突發(fā)事件的能力、服務(wù)意識，執(zhí)行能力；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和跨部門溝通協(xié)作能力。
0755-27858055
4000-520-598