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貴賓廳經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、管理機(jī)場貴賓廳內(nèi)的客戶接待工作，提升旅客舒適感及滿意度；
2、負(fù)責(zé)管理廳內(nèi)食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及團(tuán)隊個人衛(wèi)生和禮儀形象，管理貴賓廳接待團(tuán)隊；
3、解答旅客的疑問，收集旅客對公司的意見及建議，處理現(xiàn)場突發(fā)事件和投訴等；
任職要求：
1、3年以上相關(guān)崗位工作或管理經(jīng)驗，英語口語溝通流暢；
2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，無明顯缺陷（如紋身、斜肩等），身高：***不低于160cm，***不低于170cm；
3、本人及家庭成員無犯罪記錄；
4、有較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的親和力；
5、工作執(zhí)行力強(qiáng)，身體健康，吃苦耐勞，有責(zé)任心，服從管理。
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