崗位職責(zé):
1)對(duì)商場(chǎng)的營業(yè)管理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常管理工作,及樓層主管、總服務(wù)臺(tái)、管理員等崗位的管理工作,確保商場(chǎng)正常、有序、穩(wěn)定經(jīng)營,并完成商場(chǎng)的營運(yùn)目標(biāo);
2)負(fù)責(zé)商場(chǎng)營運(yùn)部的各項(xiàng)管理制度的制訂及公司各項(xiàng)制度在商場(chǎng)營運(yùn)部的實(shí)施;
3)負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作計(jì)劃,工作安排落實(shí),并每月向總經(jīng)理提交工作總結(jié)和計(jì)劃;
4)負(fù)責(zé)營運(yùn)部上報(bào)文件、下發(fā)通知等的審核;
5)掌握商場(chǎng)的整體運(yùn)營情況,保持與商戶負(fù)責(zé)人良好的雙向溝通,及時(shí)處理和反饋商戶意見;
6)了解行業(yè)發(fā)展情況,對(duì)市場(chǎng)需求、走勢(shì)、市場(chǎng)價(jià)格等做出預(yù)測(cè)分析,為總經(jīng)理決策提供可靠依據(jù)。
7)結(jié)合商場(chǎng)運(yùn)營情況提出合理的推廣策劃建議,并配合策劃部實(shí)施商場(chǎng)促銷、宣傳等活動(dòng);
8)負(fù)責(zé)商場(chǎng)空置鋪位招商工作,對(duì)新商戶的產(chǎn)品品類進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)與意向客戶的談判;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、經(jīng)營管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;從事相關(guān)營運(yùn)工作3年及以上。
2、具有較強(qiáng)的投訴處理能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶管理能力;熟練掌握商品品牌知識(shí)。
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的邏輯思維與分析能力,且服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。