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切換行業(yè)

柜面受理崗崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常參保人的咨詢接待，解答熱線電話以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)審核案件辦理材料的齊全性，真實(shí)性，并及時(shí)做好整理歸檔
3、負(fù)責(zé)突發(fā)應(yīng)急信訪事件的處理及安撫工作
任職要求：
1、熟悉日常辦公軟件的操作
2、體貌端莊，身體健康
3、服務(wù)意識(shí)好，善于溝通，為人友善，有親和力
4、具有較高的綜合素質(zhì)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，工作責(zé)任心強(qiáng)
本工作常駐棗莊市各區(qū)縣社保局，實(shí)行公務(wù)員作息
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