崗位職責(zé):
1、監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀態(tài)并對(duì)異常情況進(jìn)行協(xié)調(diào);
2、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),給予專(zhuān)業(yè)建議;
3、數(shù)據(jù)錄入、傳遞、分析。
任職要求:
1、性格外向、和善,喜歡與人交流;
2、思路嚴(yán)密,能忙而不亂;
3、能適應(yīng)嚴(yán)格管理。
職業(yè)生涯:基礎(chǔ)客服---中級(jí)客服(大客戶(hù)客服)---高級(jí)客服(項(xiàng)目主管)--客服經(jīng)理
或:基礎(chǔ)客服---客服兼銷(xiāo)售---營(yíng)銷(xiāo)主管---銷(xiāo)售合伙人