崗位職責(zé):
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;
4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;
5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱;
6、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的最新帳目;
任職要求:
1、年滿18-35歲,身高150以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、身體健康,能吃苦耐勞,并有良好的服務(wù)意識(shí)
3、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限,可接受轉(zhuǎn)崗安排
4、性格樂(lè)觀開(kāi)朗、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)能力
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
6、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。