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接聽員崗位職責

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崗位職責：
1、負責接待公司網(wǎng)絡平臺的咨詢客戶，及時回復客戶信息；
2、了解客戶需求，引導客戶下單
3、負責客戶訂單跟蹤及反饋
4、定期回訪客戶，維護好客戶關系
任職要求：
1、有在線銷售、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
2、有較強的服務意識，有耐心
3、具有有良好的溝通技巧和組織能力。
4、年齡20-32歲
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