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崗位職責：
1、公司物業(yè)清潔作業(yè)的檢查、監(jiān)督與管理
2、公司物業(yè)綠化作業(yè)檢查、監(jiān)督與管理
3、清潔、殺蟲及綠化作業(yè)標準的制訂及執(zhí)行
4、與清潔、殺蟲、綠化公司的溝通與協(xié)調(diào)，維護公司利益
5、服務協(xié)議的談判與簽訂
6、對清潔、綠化公司進行服務質(zhì)量評估
7、客戶咨詢及投訴的處理及回訪跟進
8、各類文檔的建立及保管
9、ISO質(zhì)量管理體系的維護及完善
10、本部門員工培訓的規(guī)劃、組織與落實
11、本部門員工的績效考核及溝通
12、部門員工的日常管理和激勵
13、上級交辦的其它工作
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、十年以上知名物業(yè)清潔管理經(jīng)驗，擔任清潔經(jīng)理三年以上；
3、熟悉辦公樓及商場物業(yè)的清潔工作內(nèi)容和工作流程；
4、熟悉清潔各種器具及物品的種類及性能；
5、做事認真仔細，觀察力強；
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力；
7、能對清潔人員進行全面的技能培訓和禮儀培訓。

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環(huán)衛(wèi)經(jīng)理崗位職責

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