崗位職責：
1.負責客戶的技術服務與支持；
2.對客戶反饋在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，能正確分析原因并能指導客戶采取正確措施解決問題；
3.客戶抱怨、投訴、糾紛的協(xié)調、處理和記錄；
4.對處理的技術服務工作，進行追蹤，提出合理化建議；
5.產(chǎn)品質量信息收集，產(chǎn)品質量改進建議，并及時反饋到生產(chǎn)研發(fā)等相關部門；
6.安排樣品的申請、追蹤樣品的在途狀態(tài)、及時取得樣品測試的信息；
7.領導安排的其他工作.
任職要求：
1.材料、電子、半導體物理等相關專業(yè)本科以上學歷，碩士;
2.熟悉燈具部件工藝（壓鑄、五金、玻璃、塑膠、鋁材、表面處理）；
3.有1年以上LED相關工作經(jīng)驗，有戶外戶內燈具燈飾及植物燈經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.熟悉LED各種參數(shù)和指標,熟悉LED各種燈具電源;
5.熟悉LED產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、行業(yè)相關標準和了解相應的測試方法；
6.精通LED所使用的各種原材料特性；
7.具有良好的協(xié)調溝通能力和敬業(yè)、創(chuàng)新及團隊精神，做事認真，努力進取有責任心。
0755-27858055
4000-520-598