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切換行業(yè)

會(huì)所大堂經(jīng)理崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店全面客戶服務(wù)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
2、管理及監(jiān)督客服部各崗位員工的工作情況，做到服務(wù)到位；
3、做好內(nèi)、外客戶的維護(hù)工作；
4、解決客戶投訴，評(píng)價(jià)問題；
5、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展?fàn)I運(yùn)方面的工作。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、具有兩年以上酒店，會(huì)所，餐飲等服務(wù)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的條理性、邏輯性；
5、品貌端正，形象氣質(zhì)佳。
任職要求：
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