崗位職責(zé):
1.建立健全會(huì)所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2.配合經(jīng)理抓好會(huì)所的日常管理工作,對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成;
3.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶的宴請(qǐng)和接待工作,全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范,傾力提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓賓客高興而來滿意而歸;
4.組織員工積極參加會(huì)所的行政例會(huì)、培訓(xùn)課程及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);
5.抓好員工的紀(jì)律、衛(wèi)生工作、服務(wù)態(tài)度及職業(yè)道德,理解員工思想狀況、業(yè)務(wù)水平,有針對(duì)性地加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,做好思想教育工作;
6.檢查規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,以身作則為下屬樹立良好的形象;
7.及時(shí)向上司匯報(bào)會(huì)所的工作,傳達(dá)公司的指示;
8.完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,餐飲行業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、年齡在25-35歲之間,形象氣質(zhì)佳;
4、熟悉酒店管理學(xué),掌握心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)方面的知識(shí),熟悉星級(jí)酒店工作禮儀、禮節(jié);
5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;
6、有星級(jí)酒店與高級(jí)會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。