崗位職責(zé):
1、根據(jù)本公司會(huì)所業(yè)務(wù)需求及實(shí)際情況,有重點(diǎn)的制定俱樂部整體會(huì)所管理工作計(jì)劃和營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本公司會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、促進(jìn)會(huì)所內(nèi)各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)良性運(yùn)作。
3、負(fù)責(zé)會(huì)所相關(guān)工作流程和管理制度的制定、監(jiān)督、施行和調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)處理會(huì)所現(xiàn)場(chǎng)管理所涉及的公共關(guān)系、客情關(guān)系、客戶投訴等工作。
5、負(fù)責(zé)會(huì)所相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主管及員工的培訓(xùn)、考評(píng)、提出激勵(lì)或處罰建議,全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
6、根據(jù)會(huì)所費(fèi)用政策,制訂預(yù)算使用計(jì)劃,審核費(fèi)用使用的合理性。
7、會(huì)所銷售活動(dòng)方案的制定與實(shí)施工作的管理及市場(chǎng)信息的分析管理。
8、建立與各種高端會(huì)員俱樂部、高端會(huì)所的合作聯(lián)盟.
9、負(fù)責(zé)推動(dòng)會(huì)所的會(huì)員拓展和高端人脈維護(hù)。
10、為高端客戶提供個(gè)性化品質(zhì)生活及商務(wù)活動(dòng)的咨詢服務(wù)體系。
任職要求:
1、28-45歲,酒店管理或工商管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2、五年以上星級(jí)酒店或高端俱樂部、會(huì)所管理工作經(jīng)驗(yàn),三年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉會(huì)所管理體系與制度建設(shè),良好的團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)能力,扎實(shí)的公文寫作能力。
4、具備創(chuàng)新服務(wù)、管理服務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn),具備一定禮儀常識(shí)及處理突發(fā)事件能力,具有較強(qiáng)的判斷、應(yīng)變與決策能力,計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力、組織及公關(guān)能力,熟悉會(huì)所管理、衛(wèi)生、消防等實(shí)踐常識(shí)。
5、積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),很強(qiáng)的自我約束力、獨(dú)立工作和承受壓力的能力;人際溝通、交往能力強(qiáng);高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。