崗位職責(zé)：
1.根據(jù)運(yùn)營工作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情洋溢地完成會員接待工作，讓會員享受高品質(zhì)的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真完成前臺工作，包括接聽電話、信息播報、收發(fā)信函、背景音樂播放等。
3.為會員提供運(yùn)動的便利條件，包括出租和清理更衣柜、銷售運(yùn)動運(yùn)動飲品和小商品、提供簡單的醫(yī)藥服務(wù)。
4.準(zhǔn)確采集和錄入會員合同信息，確保向相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)和報表的準(zhǔn)確性。
5.靈活應(yīng)對各類突發(fā)事件和客訴，及時向上級請示和回報情況。
6.認(rèn)真巡視俱樂部和衛(wèi)生情況，保持俱樂部環(huán)境安全整潔和舒適。
7.與健體顧問部、私教部、團(tuán)操部協(xié)同時協(xié)作，共同營造充滿能量和激情的俱樂部氛圍。
8.認(rèn)真履行交接班手續(xù)和開閉店程序，確保俱樂部的正常運(yùn)營。
9.接受部門績效考核并積極改善工作業(yè)績表現(xiàn)。
任職要求：
1.全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，可以進(jìn)行簡單的英語對話和交流。
2.出色的溝通能力，善于建立和維護(hù)良好的人際互動關(guān)系。
3.優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
5.靈活的應(yīng)變能力
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