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切換行業(yè)

后勤客服崗位職責

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崗位職責：
1、負責購車貸款客戶的登記工作。
2、接受銷售經理提供的購車貸款客戶資料，負責填寫申請并審核。
3、與銷售經理及銀行等金融機構溝通，聯系并預約，安排客戶辦理按揭貸款手續(xù)。
4、負責跟蹤銀行等金融機構審批進度，協助加快審批速度。
5、負責督促銀行等金融機構按揭貸款客戶的放款工作，確保及時放款。
6、負責與財務的溝通，各項相關手續(xù)費的支取，相關票據的交接等。
7、負責及時提供相應報表給銷售經理及財務部。
8、統計按揭貸款的放款額并建立臺帳。
9、負責客戶車輛交接工作及相關流程，確保車輛交接順利。
10、根據公司要求及時辦理客戶房產證。
11、及時辦理銀行手續(xù)退還公司所交保證金。
12、相關汽車資料整理歸檔工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有汽車相關行業(yè)經驗；
2、主動性強，工作態(tài)度積極；；
3、工作認真仔細，溝通協調能力好；
4、國粵語流利者優(yōu)先。
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