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切換行業(yè)

呼叫主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門年度、月度銷售目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售任務(wù)實(shí)現(xiàn);
2、分析現(xiàn)有客戶資源,尋找現(xiàn)有客戶二次開發(fā);并不斷開拓新客戶資源,完成銷售目標(biāo);
3、建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造學(xué)習(xí)、分享、奮進(jìn)的電銷團(tuán)隊(duì)士氣;
4、協(xié)助電銷人員解決銷售過程中客戶問題或服務(wù)投訴;定期組織小組成員進(jìn)行銷售分享、總結(jié);
5、通過月度/周度銷售數(shù)據(jù),有效分析團(tuán)隊(duì)銷售能力、需拓展或優(yōu)化方向、話術(shù)等,擬定培訓(xùn)教案并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上電話銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的電銷技巧、問題分析及培訓(xùn)能力,能有效指導(dǎo)電銷人員改進(jìn)銷售話術(shù),進(jìn)行優(yōu)化培訓(xùn);
4、具備較強(qiáng)銷售拓展能力,帶領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)快速實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
核心工作內(nèi)容:帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)。
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