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切換行業(yè)

客服運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)策劃工作；
2、制定客服業(yè)務(wù)銷售策略及承擔(dān)銷售工作；
3、負(fù)責(zé)客服部新業(yè)務(wù)的試點(diǎn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)輸出；
4、承擔(dān)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，并制定具體的實(shí)施路徑，保障業(yè)績(jī)的達(dá)成。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉金融終端行業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，策劃和管理，具備ATM/自助終端廠家服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
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