崗位職責(zé):
1、解答醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話等來(lái)訪病人的咨詢(xún),給予親切專(zhuān)業(yè)解答。
2、熟悉本醫(yī)醫(yī)療技術(shù)力量,分析咨詢(xún)者的需求,做好咨詢(xún)及預(yù)約等工作。
3、對(duì)咨詢(xún)患者負(fù)責(zé),對(duì)預(yù)約到診病人數(shù)量負(fù)責(zé)。
4、對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員,公司提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
任職要求:
1、醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。有藥品、保健品、民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及電話咨詢(xún)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者或從事銷(xiāo)售等工作者優(yōu)先。
2、具備良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和溝通能力。
3、打字速度50字/分鐘以上,能承受一定的工作壓力,并能接受倒班的作息時(shí)間。
4.本崗位工作要有熱情、耐心和誠(chéng)心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,為人誠(chéng)懇,待人親切;
5、有醫(yī)療行業(yè)民營(yíng)醫(yī)院電網(wǎng)咨詢(xún)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
咨詢(xún)客服→咨詢(xún)組長(zhǎng)→咨詢(xún)主管→項(xiàng)目主管→(發(fā)展空間大,有挑戰(zhàn)力,待遇豐厚2000-10000)