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切換行業(yè)

客服總監(jiān)崗位職責

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崗位職責：
1、全面負責營業(yè)部客戶服務相關工作，制定營業(yè)部客戶服務工作年度規(guī)劃，完成部門考核業(yè)績指標；
2、負責營業(yè)部大資產客戶或核心客戶的日常關系維護；
3、負責組建及管理客戶服務團隊，并致力于提升客服團隊的專業(yè)技能及銷售服務技巧；
4、定期或結合業(yè)務需要配合開展各類營銷活動；
5、領導交辦的其他事務。
任職要求：
1、全日制本科及以上學歷，經濟金融相關專業(yè)優(yōu)先，具備證券從業(yè)資格；
2、三年以上證券相關行業(yè)經驗，具備良好的職業(yè)操守；
3、具有優(yōu)秀的管理能力，豐富的客戶服務和營銷經驗；
4、具備優(yōu)異的理財產品銷售業(yè)績，并能承受高強度工作壓力。
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