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崗位職責：
1、以熱情、禮貌的工作態(tài)度接受客人預訂，整理客史檔案。
2、熟悉合同價格，掌握預訂技巧，提高房間銷售額。
3、配合酒店其它部門、崗位的工作。
4、接受電話、傳真預訂。
5、更改、取消預訂的業(yè)務處理。
6、預訂未抵業(yè)務處理。
7、接受訂房單并存檔。
8、負責客史檔案的建立與查詢。
9、參加班組及部門企業(yè)文化學習、業(yè)務培訓，定期參加部門及酒店企業(yè)文化、管理理念、業(yè)務考試。
10、完成上級交辦的其他任務。
任職要求：
1、教育水平：大專及以上學歷；
2、知識背景：酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、技能技巧：積極主動，自我激勵；職業(yè)奉獻精神；具有團隊領導能力；以客戶為中心；性格開朗，有創(chuàng)造力；
4、其他要求：男，170cm,女，160cm以上，身體健康；口齒清楚；形象好氣質(zhì)佳。
應聘電話：0532-58660000轉(zhuǎn)人資部
公交路線：（1）即墨市乘坐4路車到西九村下車；
?????（2）即墨市乘坐19路、34路車到龍泉湖公園下車

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客房預訂崗位職責

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