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切換行業(yè)

客服見習主管崗位職責

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崗位職責：
1、通過電話為主，QQ為輔的形式對公司平臺已注冊用戶進行回訪，解決客戶問題；
2、了解用戶需求，實現(xiàn)項目投放并上量，做好準確完整的回訪記錄；
3、定期回訪老用戶，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系；
4、協(xié)調(diào)技術(shù)部門為客戶提供投放廣告過程中的后續(xù)服務(wù)。
晉升空間：見習客服－普通客服－高級客服－見習客服主管－高級客服主管（內(nèi)部選拔管理崗制度）
任職要求：
1、20歲-30歲之間；
2、聲音甜美，打字速度快；
3、具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力；
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
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