崗位職責(zé)：
1、熟悉大型網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)交易流程，使用旺旺等聊天工具與客戶進(jìn)行溝通；并引導(dǎo)客戶順利完成購買。
2、有網(wǎng)銷客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉各大平臺(tái)后臺(tái)操作系統(tǒng)和發(fā)貨流程。
3、打字速度快,耐心,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦，能夠承受一定的工作壓力。
4、負(fù)責(zé)處理各個(gè)平臺(tái)售后問題，能接受電話溝通回訪顧客工作。
5、前期對(duì)產(chǎn)品圖片后期處理，圖片排版，優(yōu)化站內(nèi)寶貝描述，美化產(chǎn)品圖片，編輯上傳商品。
任職要求：
1、網(wǎng)銷客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,愛聊天,每分鐘打字60個(gè)字以上，可以同時(shí)多窗口多平臺(tái)打字聊天。
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力。
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉各大電商平臺(tái)的購物流程。
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心。
5、待人和善、熱情開朗、勤奮踏實(shí)、不把個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,能與人處理好關(guān)系，能夠全心全意為客戶服務(wù),具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
上班時(shí)間：上午9:00-12:00?下午1:30-5:30
0755-27858055
4000-520-598