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機票售后客服崗位職責

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崗位職責：主要通過電子商務(wù)平臺，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的后臺服務(wù)。
任職要求：
（1）大專及以上學歷，18-28歲，性別不限，專業(yè)不限；
（2）具備Word、Excel等辦公軟件操作能力，打字速度40字/分鐘以上；
（3）普通話標準、口齒清晰、有較強的親和力。
（4）愿意從事BPO行業(yè)，有志成為行業(yè)精英和專家型人才；
（5）具有良好的服務(wù)意識，抗壓力以及自我調(diào)整能力；
（6）有很好的團隊意識、激情向上的心態(tài)；
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