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切換行業(yè)

客服副主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理顧客服務(wù)組的日常工作；
2、負(fù)責(zé)處理顧客投訴相關(guān)事情；
3、負(fù)責(zé)購物卡、積分卡與團(tuán)購的管理工作；
4、統(tǒng)籌、執(zhí)行公司制定的集客活動。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)客服崗位工作經(jīng)驗；
2、有較好的服務(wù)意識及管理能力。
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