崗位職責：
1、根據(jù)理賠員提供的資料，評價故障真實性，并給出合理的修理建議；
2、負責對理賠員進行車輛事故診斷及技術(shù)判定方面的培訓；
3、總結(jié)理賠案件的案發(fā)原因，制定有針對性的措施改善賠付水平；
4、總結(jié)并改善理賠流程，提高理賠效率；
5、全面負責保險客戶接待，理賠等工作，給保險組分配工作任務(wù)，并負責監(jiān)督維修接待組日常工作；
6、協(xié)調(diào)售后服務(wù)部等其他部門確保維修進度，維護好客戶關(guān)系；
7、執(zhí)行保險組的年度計劃，進一步開發(fā)客戶資源，以確保完成年度任務(wù)目標；
8、服務(wù)過程中進一步開發(fā)保險理賠服務(wù)市場，同時促進保險續(xù)保任務(wù)；
9、嚴格執(zhí)行廠家和公司的保險維修接待工作流程，確保維修接待服務(wù)質(zhì)量，確保客戶滿意度。
10、與車間主任，備件主管密切配合，跟蹤車輛的維修進度，確保維修業(yè)務(wù)的順利進行；
11、監(jiān)督與指導(dǎo)本部門員工工作，做好培訓，考核工作，配合公司各項人事管理工作，并作出合理化建議；
12、做好各保險公司協(xié)調(diào)工作，爭取更多的保險事故車；
13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；
任職要求：
1、3年以上汽車行業(yè)保險主管經(jīng)驗；
2、了解車險業(yè)務(wù)市場，熟悉各保險公司業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)流程和政策；
3、良好的表達、溝通和協(xié)調(diào)組織能力；
0755-27858055
4000-520-598