崗位職責(zé):
1、陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購
2、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項(xiàng)等;
3、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,定期對藥品的質(zhì)量盤查。
4、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并向上級反映;
5、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、藥學(xué)護(hù)理等相關(guān)專業(yè)或1年以上藥店工作經(jīng)驗(yàn)非藥學(xué)相關(guān)專業(yè)人員
2、熟悉藥品相關(guān)知識及常見疾病的聯(lián)合用藥知識;?
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有親和力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和協(xié)調(diào)溝通能力;?
4、工作積極主動(dòng),嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),誠實(shí)可靠,責(zé)任心強(qiáng)。