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切換行業(yè)

理財(cái)服務(wù)專員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、非現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理；
2、在線客戶理財(cái)咨詢及服務(wù)；
3、網(wǎng)上商城運(yùn)維服務(wù)、訂單跟蹤及處理；
4、接聽客戶咨詢電話，提供投資咨詢等服務(wù)；
5、受理各類客戶投訴、建議；
6、客戶回訪、電話營(yíng)銷、客戶關(guān)懷等呼出業(yè)務(wù)；
任職要求：
1、金融、財(cái)經(jīng)、計(jì)算機(jī)類等相關(guān)本科及以上學(xué)歷；
2、具備較好的語(yǔ)言文字能力；
3、具有良好的客戶溝通能力和客戶服務(wù)技巧；??
4、五官端正、語(yǔ)音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、已取得從業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
6、懂粵語(yǔ)優(yōu)先。
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