崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)品管部要求，執(zhí)行品管政策推廣監(jiān)督落地實(shí)施效果維持改進(jìn)。
2、督導(dǎo)院內(nèi)員工禮貌服務(wù)，監(jiān)督檢查院內(nèi)員工工作規(guī)范以及儀容儀表。
3、負(fù)責(zé)高端客戶的接待工作，解答詢問并提供必要的協(xié)助和服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)客服考勤、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作。
5、負(fù)責(zé)院內(nèi)環(huán)境布置、環(huán)境維護(hù)。
6、協(xié)調(diào)前臺(tái)與各部門科室的工作銜接。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、?大專以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)或航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)
2、?具有五星級(jí)酒店大堂經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗(yàn)或航空公司5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、?具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、具備控制力和親和力。
4、?有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠獨(dú)立完成任職要求。
0755-27858055
4000-520-598