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切換行業(yè)

滿意度回訪崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、客戶反饋信息的統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題；
3、負(fù)責(zé)接受處理有關(guān)銷售、售后、技術(shù)、救援、投訴等咨詢電話；
4、負(fù)責(zé)客戶維修后滿意度回訪。
任職要求：
1、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳；
2、應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、懂汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)。任職要求：
4、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
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