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切換行業(yè)

軟件服務經理崗位職責

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崗位職責：
1、負責客戶支持與維護工作的統(tǒng)籌，保障客戶滿意度；
2、為客戶提供技術支持
3、服務隊伍人員的技術能力培養(yǎng)與培訓。
任職要求：
1、大專及以上學歷，計算機、財務或信息管理等相關專業(yè)；
2、有ERP軟件項目實施或服務經驗，有項目經理或客戶經理的能力；
3、掌握一定的業(yè)務知識，如財務會計、供應鏈等基礎，有軟件技術方面經驗者優(yōu)先考慮；
4、較強的溝通表達能力、自學能力和客戶服務意識。
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