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前臺禮儀崗位職責

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崗位職責:
1、負責電話總機服務、收發(fā)傳真、信件和報刊;文檔資料整理存放,通知發(fā)放;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、提供中心課程咨詢服務,客戶信息錄入系統(tǒng);
4、合理安排客戶上課及預約活動;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的整潔,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
6、完成上級主管交辦的其它工作;
任職要求:
1、女,年齡18—25歲,形象氣質(zhì)佳,性格開朗隨和,嗓音甜美;
2、熟悉基本的電腦操作,熟悉Microsoftoffice的操作
3、工作態(tài)度端正,普通話標準;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、有良好的服務意識,能熟練掌握最基本的待人接物禮儀;
6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)
??(包括?復印機、空調(diào)及打卡機等)
7、有教育機構(gòu)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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