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切換行業(yè)

前臺(tái)客服文員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話與客戶進(jìn)行有效溝通，介紹公司產(chǎn)品；
2、記錄客戶訂單、客戶信息的管理，跟進(jìn)客戶，完善客戶信息管理；
3、了解公司的推廣方法，解決客戶在掃碼注冊(cè)過(guò)程中所遇到的問題。
任職要求：
1、口齒清晰、耐心細(xì)心，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者均可、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、男女均可；
2、較快的應(yīng)變能力和解決問題能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，服從并完成上級(jí)安排工作；
3、有良好的溝通技巧，性格開朗、自信、有較強(qiáng)的責(zé)任心及事業(yè)心。
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