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切換行業(yè)

實習客服崗位職責

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崗位職責：
1、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；
2、在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；
3、協助經理做好部門內務、各種部門會議的記錄等工作；
4、根據客戶反饋，主動向公司提出產品及服務流程建議。
任職要求：
1、?普通話標準流暢，有上進心，良好的抗壓能力，良好的思考、
分析與判斷能力；
2、?有極強的人際溝通技巧和客戶親和力；
3、?具有良好的電腦操作能力，熟練使用電腦辦公軟件；
4、?高效協助完成每月銷售計劃,達成團隊業(yè)績。
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