崗位職責(zé):
1、向客人提供專業(yè)的行程服務(wù),推薦合適的旅游產(chǎn)品?;
2、不斷提高客戶滿意度,且避免因服務(wù)問題產(chǎn)生的各種投訴;
3、制定相關(guān)客戶維護(hù)計劃,并認(rèn)真執(zhí)行;
4、積極參加部門·公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),并且通過指標(biāo)考核;
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)宣傳促銷活動。
任職要求:
1、具有大專以上的學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè),從事旅游工作1年以上者優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)好,擅于溝通;3、具備工作敬業(yè)精神,有較好的客戶溝通能力,具有創(chuàng)新精神;
3、工作認(rèn)真,細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和行業(yè)操守。
投遞簡歷時請附上近6個月內(nèi)生活照或登記照片。