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崗位職責(zé)：
1、定期對客戶進(jìn)行電話回訪，能提高醫(yī)院的形象，建立良好的口碑；
2、通過回訪，增強(qiáng)客戶對我們的信任度，鞏固與客戶之間的關(guān)系；
3、及時(shí)了解客戶的滿意程度，便于公司以后有針對性的進(jìn)行調(diào)整；
4、客戶來源：1、客戶與網(wǎng)絡(luò)客服通過商務(wù)通、微信咨詢，主動留下自己的電話號碼；
???????????2、客戶主動來電咨詢。
???????????3、專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供99%有效精準(zhǔn)客戶資源，無陌拜電話。
任職要求：
1、有電話銷售、客服、保險(xiǎn)代理、金融理財(cái)、醫(yī)助、護(hù)士、醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者佳；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、思路清晰，反映敏捷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
3、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有責(zé)任心和親和力。

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商務(wù)通客服崗位職責(zé)

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