崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定公司產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略,為上級(jí)決策提出建議;
2、建立并完善本部門(mén)相應(yīng)的商務(wù)客服管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、帶領(lǐng)商務(wù)客服中心團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)公司各渠道訂單管理與跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)公司價(jià)格體系的管理,參與并制定公司產(chǎn)品的銷售定價(jià),對(duì)各渠道價(jià)格體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上行業(yè)商務(wù)/客服工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶服務(wù)與訂單運(yùn)作流程,能全面負(fù)責(zé)部門(mén)的事務(wù)管理與人員管理;
4、熟悉行業(yè)渠道銷售模式,具備項(xiàng)目工程服務(wù)管理系統(tǒng)知識(shí)。